El módulo de WhatsApp conecta el número de tu centro con un asistente virtual con inteligencia artificial que responde a socios y a interesados las 24 horas, en el canal que ya usan a diario y sin instalar nada.
El asistente resuelve dudas con la información de tu centro, hace reservas, consulta cuotas y bonos o da de alta a nuevos socios, y cuando no sabe responder transfiere la conversación a tu equipo, que la atiende desde el panel o desde su propio WhatsApp.
Conecta el número de WhatsApp de tu centro en unos minutos con el alta guiada, manteniendo a la vez la app de WhatsApp Business en el móvil. El botón de WhatsApp de tu web y de tus apps abre directamente la conversación con el asistente.
Todas las conversaciones en un visor tipo WhatsApp Web, vinculadas a la ficha del socio, con filtros por modo bot, modo gestor o mensajes sin leer. Imágenes, documentos y reacciones se muestran tal cual y el gestor también puede reaccionar a los mensajes.
Define las instrucciones del asistente: el tono de las respuestas, lo que puede o no puede hacer y la información que debe conocer, con preguntas frecuentes y un documento del centro. Una revisión con IA detecta problemas en tus instrucciones y te propone una versión corregida.
Con el módulo de empleados, tu personal puede fichar la entrada y la salida, consultar sus últimos fichajes y sus horarios o recuperar sus datos de acceso al panel desde WhatsApp.
Responder dudas con la información del centro, hacer y cancelar reservas, informar del estado de la cuota, la tarifa y los bonos, enviar el código QR de acceso y dar de alta a nuevos socios. Todo ello las 24 horas, sin que tu equipo tenga que intervenir.
Sí. Conectas tu propio número con el alta guiada y puedes seguir usando la app de WhatsApp Business en el móvil a la vez. Tus clientes siguen escribiendo al mismo número de siempre.
Transfiere la conversación a un gestor de tu equipo, que recibe el aviso y la continúa desde el panel o desde su WhatsApp. También puedes hacer que las conversaciones nuevas las atienda directamente una persona.
Usa los datos del propio software, como horarios, reservas, tarifas y cuotas, junto con las preguntas frecuentes y el documento de información que configures. Además puedes darle instrucciones sobre el tono y lo que debe o no debe hacer.
El módulo de WhatsApp conecta el número de tu centro con un asistente virtual con inteligencia artificial que responde a socios y a interesados las 24 horas, en el canal que ya usan a diario y sin instalar nada.